Notre service clients

Avec l’attention mondiale focalisée sur le réchauffement climatique, notre Groupe aide ses clients à atteindre rapidement la conformité environnementale de la manière la plus rentable. Notre expertise est particulièrement reconnue pour la réalisation de systèmes clés en main destinés à la surveillance continue des émissions et de l’impact sur l’environnement.

Puisque les mesures inexactes, les faibles performances et les non-conformités peuvent être très coûteuses en terme de responsabilité environnementale, nos clients nous font confiance pour leur fournir des solutions adéquates améliorant les performances industrielles et garantissant la conformité aux réglementations existantes ou futures.

Dans ce domaine hautement technologique de la mesure, le Groupe vise à entretenir avec les utilisateurs de ses équipements des relations privilégiées à long terme au travers d’une approche de «transfert de connaissances». Notre objectif est de vous soutenir pour relever les défis quotidiens de votre industrie et vous garantir que les systèmes sont configurés, exploités et maintenus pour optimiser leur fonctionnalité pour l’usage auquel ils sont destinés.

Nous vous offrons un support technique complet et sur mesure pendant l’intégralité du cycle de vie de vos instruments de mesure, qu’il s’agisse d’opérations d’installation, de maintenance préventive, d’étalonnage ou de dépannage.

SERVICE APRÈS VENTEENVEA-hands-on-instruments

Une panoplie de contrats de service et de maintenance couvre le support et les réparations, l’étalonnage et la qualification de l’équipement, l’optimisation,  la formation et l’accompagnement. Ces contrats fournissent un soutien planifié sur une longue durée, donnant la certitude que nos techniciens interviennent au moment opportun afin de minimiser les temps d’arrêt et les temps d’intervention. Nos contrats de maintenance vous donnent le droit à des réductions sur les achats de pièces de rechange ou kits de consommables.

 

SUPPORT TECHNIQUE

 

Nos programmes de formation sont personnalisés et répondent ENVEA-training-roomaux besoins précis de votre entreprise, que ce soit pour une personne ou un groupe. Les options de formations disponibles sont conçues pour être réalisées en salle, sur site ou en usine. Nos packs d’installation sont conçus pour garantir à vos opérateurs une fonctionnalité maximale de vos systèmes dès le premier jour.

N’hésitez pas à nous consulter afin de discuter de votre solution sur mesure : cs.admin@environnement-sa.com